Politica di Reso

La nostra priorità è garantire la massima soddisfazione dei clienti. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere il reso entro i termini e le condizioni stabiliti di seguito.
1. Termini per il Reso
 Hai diritto a restituire il prodotto entro 14 giorni dalla data di ricezione, senza bisogno di fornire una motivazione, secondo quanto previsto dal Codice del Consumo.
2. Condizioni del Prodotto
 Il prodotto deve essere restituito integro, completo di tutti gli accessori, nella confezione originale e in condizioni tali da consentirne la rivendita.
3. Procedura di Reso
 Per avviare una richiesta di reso, contatta il nostro servizio clienti all’indirizzo email: [email protected] o al numero +39 02 1234567, indicando il numero dell’ordine e i motivi della restituzione.
4. Spese di Spedizione
 Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione contrattuale.
5. Rimborso
 Una volta ricevuto e verificato il prodotto, procederemo al rimborso dell’importo pagato entro 14 giorni, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto.
6. Eccezioni
 Non si accettano resi per prodotti personalizzati o realizzati su misura, né per prodotti deteriorati per un uso improprio.
7. Contatti
 Per qualsiasi domanda o assistenza sul reso, il nostro team è disponibile via email: [email protected] o telefono: +39 02 1234567.